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企业过程重组是什么意思(企业流程重组之基本业务流程重组概述)

时间:2021-07-10 20:19:22

企业流程再造的基本业务流程再造概述

基础业务流程再造是业务流程再造系列文章的第二部分,业务流程再造的第一部分是基础数据分析。第一部分阐述了企业常用的一些基本数据分析表和数据分析方法,并对数据使用的一些思路进行了探讨。然而,业务流程再造的内涵远非如此。因此,在这一部分,我们主要讨论传统基础业务流程的初级信息转换方案。本系列文章的第三部分“现代企业的信息管理”将对业务流程再造进行更深入的讨论。

业务流程再造是当今企业讨论的焦点。这方面的文章很多,关于业务流程再造的观点也很多。所以,写这篇文章的原因之一,就是为了说明这一部分的大致概念,让大家更好地理解基础业务流程再造的原则和意义。另外,我想说明一下,这部分的流程方案,可能并不是每个企业都适用。如果企业想在这方面经营,请根据企业情况进行调整。

如今,许多企业在实施业务流程再造计划的过程中遇到了以下困难:

1.企业无法制定自己的整体重组计划。

2.在实施重组计划的过程中,我们深刻意识到了人员的短缺。

3.重组方案总是不尽人意等。

事实上,如果企业改变重组的观念,很多问题都会迎刃而解。我们来看看企业重组的概念:

1.企业目前的管理形式是重组计划的良好蓝图。

其实对于任何一个企业来说,它现有的业务都是按照一定的规范和流程来运作的。也许有人会说,如果是这样,还叫重组吗?实际的企业改制工作应该从这里开始,请大家看以下原因:

a)这是目前国内大多数企业信息化管理情况的要求。企业首席信息官应关注现状:我国大多数企业首先有了企业的现行管理,然后进行信息化建设。我们都知道,企业整体规划和管理的设计者是企业的CEO,而不是企业的CIO。这就决定了一个企业要想进行信息化建设,其手段和目标应该是:通过为CEO设计的管理模式提供良好的信息服务,CEO设计的管理模式由于信息的介入可以获得更好的效率,从而提高整个企业的效率,同时实现信息的价值。

b)看看国外企业的信息化建设方案。对于外企来说,他与国内企业不同,他的整体信息化方案实际上与他所在企业的整体CEO管理是一致的。只是他们企业的信息化建设在国外运营的时候已经比较成熟了,所以他能够也应该拿出一个整体的信息化规划。此时,信息化正在完成一项新的功能,复制企业优秀的管理形式。

c)先说信息化这个顶级项目。所有见过信息管理的首席信息官都知道这个观点。对这一观点的理解,不仅使企业能够构建信息化,获得更好的支持和更大的执行力,还有一个非常重要的原因,那就是如第一点所述,只有企业管理层的参与,信息服务才能有对象。否则很可能是这样的情况,信息化的规范化要求管理层改变管理模式。如果是这样的情况,结果就不得而知了。

2.企业的CIO是管理岗位,不是技术岗位。对于现在的很多企业来说,信息部门的定位更加技术化。企业的核心管理层没有地位,或者地位名存实亡。造成这种情况的原因有很多。然而,CIO自身素质的提升也是原因之一。目前,CIO的主要职能定位于整个企业信息平台的规划和建设。根据国内企业的现状,CIO寿

3.业务流程再造应从管理形式的优化入手。很多企业在进行流程再造时,都是从所谓的标准管理流程开始的。这些流程有的是软件厂商提供的,有的是从书本上读到的,有的是国外某著名公司提供的,等等。在实施这些流程的过程中,往往会出现很多问题,最终都做不到。这样一来,企业往往会得到以下结果:管理层不支持,业务太混乱,人员素质太低,企业做不到流程再造,或者不需要流程再造。其实并不是这样,而是因为很多企业并没有把精力放在现有企业工作流程的优化上,而是更多的放在建立全新的工作流程上。要优化企业现有的工作流程,企业的首席信息官需要更加关注企业自身的工作标准和企业自身的人员情况。对于重构过程,我们需要更多地了解现代企业的管理发展。

4.在企业流程优化过程中,要注重对企业人员新知识、新技能的培养。在流程再造过程中,可能会对员工提出新的工作技能要求。此时,适当的培训将大大增加流程再造成功的机会。

5.在做流程优化设计的时候,要敢于打破一些原有的组织结构和功能结构。如果只是在原有的结构中进行信息应用,所能获得的效果是有限的。这些可以在下面的基本流程图中清楚地看到。

从上面的讨论可以看出,流程再造是一项系统的工作,涉及面很广,但也不是不可能一步一步进行。如上所述,流程再造始于对现有流程的优化,企业可以根据企业的具体情况来调整和控制优化的程度。

业务流程再造数据分析综述

对于数据分析,我相信每个使用信息系统的企业都有自己的理解。男性