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谈谈什么是企业流程重组?45:BPR业务流程重组

时间:2021-07-12 15:55:47

45:BPR业务流程重组

45:BPR业务流程重组

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BPR

Business process reengineering

010

最大限度满足

企业管理体系

供应链管理体系

通过资源整合和优化

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案例说明

提成

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1990年

010

迈克尔-汉默

应用公司

IBM、柯达、通用汽车、福特汽车等纷纷实施

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适用范围

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适用于任何类型的企业

当然,业务流程再造的实施并不单纯是现代信息技术的应用,更是一种思维方式的转变。

BPR的核心内容

全球市场存在客户、变化、竞争(简称3C)三大因素,使得企业外部经营环境处于非常不稳定的状态,详见表

以上三个因素让美国企业家和管理学家意识到,一个企业要想适应外部环境的快速变化,在激烈的竞争中生存和发展,不仅要采用先进的科学技术,还要尽快改变与现代生产经营不相适应的管理方式。企业要建立能够灵活应对外部环境变化的管理机制和组织结构。

重组要点

为了应对变化和股东日益增长的要求,许多企业被迫裁员,甚至是财富500强企业。裁员是降低劳动力成本的有效手段。但是对于企业来说,员工减少任务不一定会减少任务量,因此需要重新整合业务流程,保证企业发展目标的实现。

4

业务流程原则

5

时机选择

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最佳时机

新技术、新手段的应用,特别是ERP等信息化手段应用

外部经营环境发生重大变化,不利于本企业的继续经营

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基于股东权益而进行的业务重组

遵循原则

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业务流程相关活动

8

计划和启动

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调查研究及发现

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设计

业务流程是指为客户创造价值的一组相互关联的活动。1999年,乔佩帕和j佩帕德p罗兰提出了组织业务流程的三级划分方法。他们认为,在检查组织流程时,我们应该首先定义一组基本的高级流程,这些流程适用于所有类型的组织

审批

关系:战略规划级别(对应)

实施

关系:管理控制层(对应)

后续工作

关系:操作执行层(对应)

通常步骤

BPR流程虽然好用,但是不是在任何时候都能用,牢记他的应用场景

关系:战略流程(对应)

四大核心

关系:操作流程(对应)

根本性

关系:启用流程(对应)

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